書封_品格加上常識2015

品格加上常識 ─ 成功的管理原則:簡單的指引

作者:理查.塞希克 Richard Sevcik

譯者:周文祥

出版社:寶鼎

出版日期:2010/10/2

類別:商業理財>管理與領導>組織/管理

原文書名:CHARACTER Plus COMMON SENSE

ISBN/條碼:978-986-248-107-3

定價:200元

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成功的管理原則:簡單的指引

 

優秀的管理需要透過聚焦創意與平衡干擾,才能成功!

而這就是管理為何是一件難事的原因……

本書雖然使用「經理人」這個關鍵字,但它的基本原則其實適用於所有的領導角色!

領導人是能夠強烈影響他人的人,就算你只是一家之主或足球隊的領隊;

你也將會發現,這些原則確實非常受用!

 

就算你毋須負擔直接的管理職責,你也應該認定自己是個領導人,

雇主付你薪水來完成工作,你便應該決定,如何以最有效的方式,讓雇主從你身上取得回報!

你若能夠做好這些事,你將可因著這份領導力,獲得諸多認可和獎勵…

 

.生活、工作以誠信為本 ─ 每天都要對自己和你能夠影響的人誠實。

.記得你時時都在展現品格!

.做事時要伴隨著有智慧的進取,請記得:沒有風險,通常也不會有收獲。

.始終保持「越簡單越好」的原則,這真的會讓日子比較好過…

. 聚焦是快速達成目標的決定因素 ─ 對於會讓你分心的事,記得說「不」

.做事時記得設定可預測的目標,你才會知道自己確實在進步…

.「人」是公司最富價值的資源,包括了你自己!

 

※本書採用中、英文雙語對照的編排方式,讓讀者可更直接領略原文的意旨與涵義!

作者:理查.塞希克  Richard Sevcik  

理查.塞希克(Richard Sevcik)出生於芝加哥,他在天主教的小學和中學接受教育,並在伊利諾大學工程物理系主修數學,以特優的成績拿到學士學位。他在西北大學電機工程系拿到碩士學位,Rich 在AT&T的貝爾實驗室工作十年,是一位數位線路設計師與軟體工程師,曾經參與第一台手機的設計。之後,Rich到加州加入Northern Telecom的實驗室,並以副總裁的身份領導研發的Meridian 辦公室通訊系統,在1980年代是市場佔有率第一名的產品。

八年後,Rich 加入HP電腦部門,擔任副總裁和部門總經理的職務,領導二千人的工程師團隊研發HP的伺服器、工作站及網路系統。直到今天,HP的伺服器仍是全球市佔率第一名的商品。在HP工作十年後,Rich加入可程式邏輯產業的Xilinx 公司,擔任執行副總裁,領導研發 Xilinx公司的 ISE軟體工具, 以及 Virtex 和Spartan 產品線,這二個產品線都成為市佔率第一名的商品,使得公司營業額達到17億美元,純益高達20%

目前,Rich 已從全職工作中退休,目前擔任的是顧問的工作,也是一家公司的董事。Rich和夫人也領導一個基督教的事工,叫做「神在說話」,他們在購物中心向沒有參加教會的人傳福音。

(詳細內容請參看以下網站 www.Godtalkinthemall.com.)

 

譯者:周文祥

美國北卡羅萊那州立大學電腦碩士,政治大學企管研究所科技班結業,

現任彥陽科技股份有限公司 董事長特助兼資訊長。

曾經翻譯管理大師彼得.杜拉克之《巨變時代的管理》、《管理的實踐》兩書,

其中,《巨變時代的管理》被金石堂評選爲1998年最具影響力的十本書之一。

2008~2010年擔任國家文官學院「變革導論」多媒體互動課程設計人。

作者序

開場白

 

第一章   誠信:要誠實(Chapter ONE:Integrity:Be Honest)

第二章   品格:注意你的行事風格(Chapter TWO:Character:Watch Your Style)

第三章   要有進取心:承擔聰明的風險(Chapter THREE:Be Aggressive:Take Smart Risks)

第四章   保持簡單:越簡單越好(Chapter FOUR:Keep It Simple:As Simple As Possible)

第五章   聚焦專注:再次聚焦(Chapter FIVE:Focus: And Focus Again)

第六章   衡量你做的事:否則根本不要去做(Chapter SIX:Measure It:Or Don’t Do It)

第七章   一個公司的好壞是由員工決定的(Chapter SEVEN:A Company Is Only As Good As The People)

第八章   結論(Chapter EIGHT:Conclusion)

附錄/Appendix

註解/Notes

關於作者/About The Author

作者自序

 

領導力的挑戰

 

我寫本書的目的是以簡易的方式呈現管理的挑戰,

因此,這本書檢討的只有以下五個管理的原則:

1擁有進取心:承擔「聰明」的風險

2保持簡單:堅持越簡單越好的原則

3聚焦專注:再次聚焦、專注

4衡量你所做的事:否則根本不要去做

5一個公司的好壞,是由員工決定的。

 

我一直不喜歡長篇大論而又複雜費解的管理書籍,我認為我們要用常識,若這是正確的實踐管理;我從不相信管理會有多複雜,當然,我瞭解管理並不容易,我在後面章節將會談到這一部份。

不是每個人都能成為優秀的管理者或領導者。從事與「人」有關的管理工作,確實需要某些性格上的特質,如果你把心思放在發展這些特質上,它們將可被充分開發出來。我會在本書前二個章節中為大家細細討論這些性格上的特質。本書第一章全都在談誠實、正直,一個不夠誠實、正直的人肯定一定會失敗。本書第二章則是介紹幽默、心胸開放、信任以及謙遜。以上這些特質都能顯著地增強你在經營管理上的能力。

接下來,我會針對成功管理的五個關鍵原則做討論,並且各寫一個章節;當然,這些原則都不是獨立存在的,它們必須被整體性的執行。我在本書第11頁裡便點出「成功的金字塔」,藉以作為本書的十大概念的總提示。你也可以從我的臉書帳號下載這個金字塔做為螢幕保護程式,作為你想確立這個行為的準則。除此之外,我鼓勵你寫下每天聚焦、專注的對象和本季所要達成的目標,把這些目標放在你的電腦螢幕保護程式裡,藉以幫助你能夠更加聚焦、專注。

在閱讀本書的過程中,你也許會懷疑這些原則是否真的管用。我於90年代初期,便已開始在HP公司運用這些原則,結果便是我們的計算機業務呈現驚人速度的成長。後來,我在1997年加入賽靈思(Xilinx)公司,這時的賽靈思年營業額是5億6千萬美元,到了2006年,賽靈思的營業額增至17億美元,淨利逾20%。

這種的成長速度與獲利是世界級的,而這樣的成功更使得Xilinx的市值從1997年的24億美元增加到2006年的80億美元。除了以上精彩的財務成果之外,Xilinx也連續四年名列財富雜誌的「前十大績優企業」之一,這些成就是一個偉大團隊成員,大家共同為了一個相同目標努力奮鬥的結果。

你在本書的附錄中將能夠讀到這些原則,而我是以聖經作為根據的。身為一個基督徒,我確認神揭露了這些原則以供我們使用。我鼓勵大家閱讀本書的附錄,如果你不熟悉聖經,我想你會發現附錄的內容確實極富啟發性。

最後,我要感謝很多人在我的生涯中「領養」我,他們都是我的導師。他們在乎我,真的在乎我!我鼓勵你們每個人都在生命中尋找比自己聰明的人,請他們「領養」你,讓他們給予你忠告,讓你得以打開心胸地去擁抱這些忠告。

在此過程中有許多人幫助我編輯本書,特別感謝 BobBehrens、Bill Parkhurst和T.J.Rodgers.

本書的利潤將全數捐贈給幾個慈善機構,這些機構目前正在全美國和世界各處幫助許多不幸的人。

我也要謝謝我的太太 Charlene,她始終對我充滿耐心,有時我真的覺得,她是一位天使。

- 理查.塞希克

 

 

導讀

 

成功的金字塔

 

在經過30年實際的管理經驗後,我決定撰寫這本書,我相信成功的管理是單純(不複雜)而困難(不容易)的。因為我認為只需精通以下5個常識性的管理原則,管理其實是單純的。但管理也是困難的,因為人的天性迫使我們分心於這些原則之外。也許是因為我們的內心很想偷懶,但我認為我們更可能是想在生命中「創作」一些東西。在平凡的一天當中,我們想有所創新而不遵循這些原則。當然,創新的能力在工作中很重要,但它不應讓我們從基本的原則當中分心。優異的管理需要聚焦才能夠成功。我們的社會現已不再常常與談到聚焦了,人們總認為自己可在同一時間內一心數用。(例如上網時同時和他人交談,或在家庭聚會時檢查電子郵件等等)

我們也一再因為緊急的中斷事件的出現而分心。幾乎每個人和每件事都想得到我們的關注。但是我們不能夠讓這些中斷事件支配我們的日程,我們必須利用時間來完成,在主要管理原則下需要完成的工作。這完全在於個人的聚焦能力,優秀的管理需要聚焦於自我管理創意以及外來的干擾,這就是為什麼管理是一件不容易的事情。

除了為你自己考慮這些管理原則之外,你也要留意團隊當中的每位成員,並且期望他們實踐這些原則,這是一項明智之舉。事實上,這些原則亦可作為你在評估候選人的檢視表。

在討論這五項常識性的管理原則之前,我會在第一和第二章中描述上述五項對你的成功起作用的品格特點。因為所有的同仁都是人,你的行事風格將對你的管理結果造成重大影響。你的行事風格會吸引人接近你或者拒絕你,這些品格特點包括:誠信、幽默、心胸開放、信任、謙遜。你越是能夠表現出這些特點,你的部屬也將會越願意跟隨你。你的部屬越喜歡你,他們也越受到激勵。他們將會寬容而非批評你,他們也會受到你的領導力所吸引。還有,這些特點無法造假,你可能具備誠信也有可能欠缺,所以,千萬不要想去欺騙你的同仁,這是行不通的,欺騙同仁只會讓人鄙視你,讓你無法成功地管理。

我花了整章的篇幅來討論誠信,我不願意稱呼它是「風格」的議題,但是,它也不是管理的原則。它也許應該被視為是一種生活的原則,或是至關重要的品格議題。本書第一章可說是最重要的篇章,因為經理人的誠信是一切的基礎!事實上,我相信今天政府和金融機構的醜聞皆是肇因於缺乏誠信而來,每天在網站頭條上都有美國高階領導人缺乏誠信的消息出現,他們欺騙大眾卻又嘗試為自己辯解,而此舉通常只能自己騙自己罷了。1963年,金恩博士說他期盼有一天人們會「不以皮膚的顏色被論斷,而是以品格受評論」;直到今日,雖然種族平等問題已有大幅進步,但品格特質卻仍然缺乏,這四十多年來,我們似乎已經失去金恩博士認為那份最重要的特點。也許我們社會必須再度學習無論如何,誠實是最好的政策,如果人們不相信你,他們就不會追隨你。

本書第三到第七章討論五項主要的管理原則,這些原則被個別討論,但是它們卻必須被整體地實踐。成功必須依賴於每個原則的槓桿效果──如果只是全力實踐其中一項原則,而從未去尋求其他原則的平衡,這是萬萬不可能成功的。

我想在此處定義何謂成功是恰當的,當然,現在有很多定義成功的方式。今天,多數人人定義成功就是獲得名利,但有錢人卻多半不快樂,事實上,美國有錢人的自殺比率是最高的。生命的成功是非常深刻的題目,但是本書聚焦於管理,所以我定義成功是達成你的業務目標,我鼓勵你訂下能夠為你帶來繁榮、平安、喜樂的目標。在職場上,我們有時抱著完成專案的心態,但是你的目標應該也包括對你團隊成員釋出善意。年齡越大,我越理解成功的專案來來去去,「人」才是最有價值的,你若將團隊成員的成長包括在管理者的目標之內,你將可以預期很多很多成功的專案跟隨著你。

本書雖然使用「經理人」這個字眼,但本書所使用的原則其實適用於所有的領導角色。領導人是能夠強烈影響他人的人,你可能是家中的領導人或是棒球隊的隊長,你也會發現這些原則非常受用。就算你沒有直接地管理職責,你也應該認為自己是個領導人。你的雇主付你薪水完成工作,你應該決定如何讓雇主投注在你身上的投資,可以有效的獲得巨大回報,如果你做得好,你將很快地因為具備領導力得到認可和獎勵。

以下是本書的總結摘要:

■總是以誠信過生活和工作;每天都對自己以及你所能夠影響的人誠實以對。

■記得你時時都在展現品格。

■在你做的每一件事情中,都要有智慧的進取;要記得:沒有風險,通常也就不會有收獲!

■你的產品和組織始終保持「越簡單越好」的原則;這真的會讓日子比較好過些。

■聚焦是快速與成功完成事情的決定性因素;常對會讓自己分心的事說 「不」,這是必要的。

■對工作和生活設定可衡量的目標,你就得以確切知道自己正在進步中。

■始終記得人是公司最有價值的資源,這當然包括了你自己!

 

  ▲成功的金字塔

 

  ——成功 ——

  聚焦專注

  要有進取心

  保持簡單

  衡量你做的事 否則根本不要去做

  一個公司的好壞是由員工決定的

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  誠信 * 信任 * 謙遜 * 心胸開放 * 幽默

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