9789862488553_bc

如何幫雞洗澡:幫商業簡報脫胎換骨,個人品牌再升級,提升職場影響力

作者:提姆.寇金茲

譯者: 溫力秦

出版社:寶鼎

出版日期:2020/02/05

類別:商業理財> 職場工作術> 演講/簡報

原文書名:How to Wash a Chicken: Mastering the Business Presentation

ISBN/條碼:9789862488553

定價:380

前往購買 ▶

更多書籍介紹

★2019年Foreword INDIES年度最佳商業財經圖書獎
★2019年IndieReader年度最佳商業發現獎
★2019年艾瑞克.霍夫獎

AMAZON網路書店4.9顆星評價
CNBC、Business Insider獨家報導

★彙整5大研究精華、25個簡報訣竅,成為簡報高手不是夢
無論公司規模或職位高低,職場上要做簡報的時刻難免少不了,究竟該怎麼讓看似枯燥無聊的業務進展報告、專案建議或行銷計畫改頭換面,包裝得既吸睛又說服力十足,還有助於增強個人品牌並帶動職涯發展?

本書作者提姆.寇金茲具備品牌策略師、教授和作家三重身分,至今已經發表過5,000多場簡報。他從自己八歲時第一次上臺報告並示範「如何幫雞洗澡」的經驗談起,彙整多年來的實戰心得,將商業簡報細部拆解成13個環節,循序漸進帶領讀者從簡報小白變成簡報大師!

#助你走上簡報之旅的正向循環
→判定是否有必要做簡報
→釐清目標,避免做出僅在蒐集資料的無意義簡報
→了解觀眾的偏好與期待
→撰寫簡報綱要,了解欲執行的工作任務
→挖掘故事,編排出順暢具邏輯性的流程與架構
→設計頁面時,標題、資料圖表、用字遣詞、版型格式都有眉角
→報告前預先推銷,根據重要人士的意見調整簡報
→排練不嫌多,手勢、內容時間分配都要精準掌握
→提早到場做準備,確定設備、走位、道具、燈光不出錯
→拿出自信上臺簡報,站位、眼神接觸、歧見解方等深藏學問
→精心策劃QA環節,NG行為不要做
→確認各項決定與後續行動
→檢討反省(從頭再來一次)

 

#以下問題,本書通通有解
TED演講和賈伯斯的簡報,值得效法嗎?
我一定要用PowerPoint嗎?
標題一定要放在頁面最上方嗎?
簡報愈短愈好?
我該不該背講稿?我應該搞笑嗎?
如果上臺才發現簡報裡有個超大的錯誤,該怎麼辦?
……

寇金茲在書中詳談各環節中的重要觀念、實用技巧和常見難題,只要將所有訣竅融會貫通,人人都能設計並發表效果強大的商業簡報,成功達標!

 

本書特色

1. 作者從業與教學經驗豐富,不僅層層剖析關於簡報的各個面向,也能針對實務操作與心態調整提供有用的建議,內容豐富扎實。
2. 作者敘述平實親切,建議通情達理,將原本可能枯燥的簡報工具書寫得引人入勝。
3. 搭配簡單明瞭的圖表,善用故事與案例讓讀者易於掌握內容精髓。

 

名人推薦

王介安/GAS口語魅力培訓®創辦人、銘傳大學傳播學院助理教授
王東明/口語表達專家、企業講師
林育聖/文案的美負責人
雨狗RainDog/簡報奉行創辦人
林長揚/企業內訓培訓師、暢銷作家
孫治華/簡報實驗室創辦人
黃祺浩/Keynote小王子
筆 記女王Ada
鄭君平/《一擊必中!給職場人的簡報策略書》作者
劉奕酉/職人簡報與商業思維專家
韓明文/商業簡報網創辦人、微軟PowerPoint MVP
──有感推薦
(依照姓氏筆畫排序)

 

各界好評

「把複雜的情況化繁為簡成淺顯易懂的故事需要投入很大的心血,但只要讀過提姆.寇金茲這本簡報教戰手冊,就能對這個艱辛的過程應付自如。當今任何成功的商業界領導人都該擁有這本傑作。提姆用簡單且中肯的訣竅取代亂槍打鳥的做法,讓商務簡報發揮效果、充滿活力並抓住觀眾的注意力。」

——莎莉.葛林斯(Sally Grimes) /泰森食品公司(Tyson Foods)集團總裁

「寇金茲點出了打造高效簡報需要一套程序和架構,而做出高效簡報又是讓你的構想進一步實現並加速職涯發展的機會。如果你的工作關係到推銷或說服他人,只要掌握本書的訣竅,定可讓你事半功倍。」

——塞爾吉奧.佩雷拉(Sergio Pereira)/辦公用品零售商Quill.com總裁

「對前程似錦的主管來說,最應該學起來的重要技巧就是做簡報。至於如何全面精進這項技巧,在提姆的新書裡可以看到效果強大又實用的建言。」

——提姆.西蒙德(Tim Simonds)/寵物護理公司Merrick Pet Care總裁

「本書打造了一條睿智又務實的策略性途徑,助講者建立自信,成為說服力十足的關鍵角色。」

——史考特.大衛斯(Scott M.Davis)/市場諮詢機構Prophet運籌長

「本書提出一套周延的指導原則,幫助講者成功駕馭商務簡報,強力推薦給商業界想要精進簡報能力、提升個人品牌的專業人士。」

——馬克.強森(Mark Johnson)/納威司達控股公司(Navistar Corporation)副總裁

「業務上的每一個重大決定背後,都是某個構想經過有效溝通之後的結果。提姆.寇金茲的新書針對如何準備及發表簡報提供實用的方針,等機會一來,這些準備就能派上用場,發揮奇效。不管你是簡報新手還是業務老手,推薦必讀。」

——凱莉.庫蘭德(Carrie Kurlander)/福來雞速食店(Chick-fil-A)公關部副理

「提姆.寇金茲生動探討了簡報的技藝和科學,將商業界最具挑戰性的層面變得容易上手。專業人士用了他的方法便可凝聚共識,推展他們所提出的建議。」

——卡爾.吉拉赫(Carl Gerlach)/優格品牌Maple Hill Creamery總裁兼執行長

「提姆.寇金茲是凱洛格管理學院名聞遐邇、最厲害的講者和說故事人之一。他在這本新著作裡分享了把簡報變得更有效果的祕訣。他的祕訣簡單又好記,即便你自認是簡報專家也會覺得十分受用。」

——米格爾.帕特利希歐(Miguel Patricio)/海斯-布希英博集團(Anheuser-Busch InBev)全球行銷長

「很少人能像寇金茲教授這樣抓住觀眾的心,讀著他筆下這一章又一章的文字,感覺好像回到凱洛格的課堂上,聽他生動又充滿啟發的講課。這本強大的工具書可助你一臂之力,無論在公私領域,都能讓你做好準備,發表令人讚嘆的簡報。」

——勞倫斯.金(Lawrence Kim)/塔可鐘速食(Taco Bell)副總裁兼運籌長

「誠如提姆以堅定的語氣所解釋過的,切題又引人入勝的簡報其實就是在『講者要說的內容』和『該怎麼說』之間取得了完美平衡。循著提姆務實的途徑,就能做好更充足的準備,『成功達陣』!」

——理查.萊尼(Richard H. Lenny)/巧克力製造商The Hershey Company前董事長兼執行長、市場研究公司Information Resources, Inc.非執行董事

「企業領導人若想施展影響力,就必須把簡報做好。本書暢談如何設計和發表強大的商務簡報,是我讀過最棒的一本書。」

——約翰.安東(John Anton)/運動服裝公司Badger Sportswear執行長

「如果講者實踐過寇金茲教授在書中所介紹的概念與方法,我的人生一定會過得愜意許多。這是一本讀來享受、重點又清晰的好書,不會讓你後悔。你的商務簡報能力會更上一層樓。」

——比喬文.英吉.歐拉森(Björgvin Ingi Ólafsson)/冰島勤業管顧(Deloitte Consulting Iceland)合夥人

「我在27年的顧問生涯當中發表過2,000場多場的簡報,要是剛踏入這行的時候有人拿這本書給我參考就好了!這本書已經被我列為公司全體顧問必讀的指南書,我也把這本書送給不少客戶參考。」

——費南多.艾森斯(Fernando Assens)/顧問公司Argo Consulting 創辦人兼執行長

「提姆.寇金茲確實掌握到成功發表簡報的要訣。」

——克雷格.渥特曼(Craig Wortmann)/西北大學凱洛格管理學院創新暨創業臨床教授、Sales Engine Inc.執行長

「《如何幫雞洗澡》是企業界和學術界人士都應該一讀的好書。如果你不是很有自信的講者(說實話,誰敢說自己真的很有自信呢),那麼每讀完一章之後,你的自信心會逐步提升,你的職涯發展也會愈來愈順利。」

——史都華.包姆(Stuart Baum)/LargerPond Marketing總裁暨創辦人

「就商業界來講,你在資深領導人面前的表現有時候就是比幕後成就要來得重要,對你的職業生涯也有更重大的影響。本書把簡報的成功之道化約為簡單又關鍵的步驟,十分出色。」

——艾瑞克.艾普斯坦(Eric Epstein)/瑪氏食品(Mars Wrigley Confectionery)行銷主任

「提姆的建言很受用,他用說故事的方式循循善誘,使本書讀來趣味無窮。我誠摯推薦給同事和客戶。」——傑夫.高吉(Jeff Gourdji)/市場諮詢機構Prophet合夥人兼醫療保健業務負責人

「拜讀提姆的著作之後可以清楚看到,人人都能成為傑出的簡報講者。傑出的講者並非天生,而是透過不斷的努力和練習養成的!只要運用書中的訣竅一定可以讓你的簡報技巧扶搖直上,你的訊息一定可以打中觀眾的心。」

——丹恩.傑費(Dan Jaffee)/Oil-Dri Corporation總裁兼執行長

「本書可以說是簡報界的《英文寫作聖經》(The Elements of Style)。提姆是大師級簡報專家,這本書勾勒出強大簡報的面貌,是我心目中最精采又精簡的好書。」

——布萊肯.戴洛(Bracken Darrell)/羅技(Logitech)總裁兼執行長

「這本書清晰、實用又全面,切中市場需求,無論是新手、老經驗還是想精進自己的講者,都值得一讀,大家都該入手一本!」

——吉姆.雷辛斯基(Jim Lecinski)/西北大學行銷副教授、Google銷售暨服務副總裁

「我向提姆.寇金茲學到各種商業界說故事的技巧和做出厲害簡報的訣竅……提姆的新書讀來輕快、有趣又引人入勝。」

——基爾斯頓.林區(Kirsten Lynch)/休閒度假中心Vail Resorts行銷長

「提姆.寇金茲是一位非凡的簡報專家,讀了這本書你就知道!」

——保羅.曼寧(Paul Manning)/Sensient Technologies Corporation執行長

「幫雞洗澡不如想像中容易,但只要讀過提姆的這本著作,自信又有目標地做簡報就不再是難事。我強力推薦。」

——麥特.林奈爾(Mat Lignel)/Laughlin Constable總裁兼執行長

作者簡介/提姆.寇金茲

為商業作家兼行銷顧問,同時也是得過許多獎項的西北大學凱洛格管理學院臨床教授,他在該學院教授行銷策略和生物醫學行銷,並透過自己的顧問公司Class 5跟世界首屈一指的企業合作,包括禮來、羅氏(Roche)、諾華和百事公司。他也創辦並主持知名的凱洛格管理學院超級盃廣告評鑑,這項年度盛事能產生超過50億次的媒體曝光。

寇金茲過去著有《突破式行銷方案》(Breakthrough Marketing Plans)和《捍衛你的品牌》(Defending Your Brand);後者被《專家行銷人雜誌》(Expert Marketer Magazine)譽為2013年度行銷書籍。

 

譯者簡介/溫力秦

輔仁大學德文系畢業,目前為專職譯者,從事書籍、繪本和電腦資訊的翻譯工作。近期譯作有《購物革命》、《精通談判藝術》、《品牌親密度》、《AI創世紀》、《書呆與阿宅》、《下一波商業創新模式》、《小數據獵人》(合譯)、《啟動未來式頭腦》、《現在就當美食創客!》等。

各界讚譽

推薦序
正本清源!商務簡報最佳學習典範/雨狗RainDog
你學的是簡報的裝飾,還是本質?/林長揚
教你打造成功簡報的一本簡報指南書/黃祺浩
職場上的一場好簡報,背後是無數著細節堆積而成/鄭君平
用行銷思維來做出有效溝通、精準表達的商務簡報/劉奕酉

第1章:如何幫雞洗澡
第2章:本書立意
第3章:慎選時機
第4章:掌握簡報的目的
第5章:了解聽眾屬性
第6章:簡報五大要素
第7章:挖掘故事
第8章:設計簡潔頁面
第9章:善用有力的數據資料
第10章:預先推銷
第11章:準備與演練
第12章:場地的準備
第13章;自信做簡報
第14章:精心策劃問答
第15章:堅持到底
第16章:TED演講和賈伯斯
第17章:簡報的常見問題
第18章:五項值得關注的研究
第19章:二十五個簡報訣竅

致謝
注釋

推薦序

正本清源!商務簡報最佳學習典範

雨狗RainDog/簡報奉行創辦人

身為一名致力於讓臺灣與美日歐中最新簡報思潮同步的簡報教練,2018年9月《如何幫雞洗澡》英文原版書推出的三天後,我就向學員導讀了書中的内容精華,並評價這本書是目前商務簡報類書籍的最佳首選。

如今,有幸比國人搶先一步看到寶鼎出版引渡的繁體中文版書稿内容,透過溫力秦老師詳實的翻譯,讓我又重溫了當初閱讀這本書的興奮之情。

簡報,其實是一個集合名詞。如果以功能目的來區分,可以分為報告、講解、提案,和演説這四大領域。四大領域各有其不同的專業意理,而共通之處在於底層結構都建築在權力的關係之上。

絕大部分商務人士需要學習的簡報技能,是其中的報告與提案;但有些簡報書籍與課程,因為作者與教課者本身是講師,所以由自身經驗出發,把重點放在講解類的簡報之上;還有更多的職業簡報工作者,對於簡報的基本認知,就是「簡報 = 公開演講 + 投影片」,所以聚焦於演説類的簡報。

簡報權 ≠ 話語權

《如何幫雞洗澡》之所以被我和亞馬遜上一群歐美的專業讀者評論,推舉為最佳的商務簡報書,關鍵就在於作者提姆.寇金茲把商務簡報和目前簡報主流學習典範的TED演講,或是蘋果公司創辦人賈伯斯產品發表會風格的呈現,做了清楚明確的區隔。

在一般商務簡報的報告或提案場景中,簡報者雖然看似現場的主角,但是發言卻很可能隨時被比他/她有權力的人打斷,這個人可以是老闆、長官、前輩、客戶,甚至職場位階平級的其他部門同事。這跟講解或是演説類型的簡報,主講者在身分地位上往往比觀眾較高有本質上的差別。因此在《如何幫雞洗澡》中,真正在實際職場環境中浸泡過的作者,就在這樣一個立足點上,帶領著你我從如何擬定戰略開始,一步步走到了上場實際作戰,貼身提點你有哪些事項值得注意。

此外,我個人最喜歡的是第18章,由於作者本身也任教於美國西北大學凱洛格管理學院,這間全球公認最好的商學院之一,因此提出了五項值得關注的學術研究。透過理論來領導簡報實務,我們也可以藉由實務驗證理論。這些資訊和其他個人經驗常談的簡報書籍相比,更顯其珍貴。

最後,這本基於美國職場體驗所寫的商務簡報書,與我在台灣職場廿餘年,不論是外商企業或本土公司的實際簡報經驗交相參照,並沒有跨文化的衝突或扞格之處。隨著繁體中文版的問世,我相信:《如何幫雞洗澡》也將成為臺灣商務簡報的最佳學習典範。

你學的是簡報的裝飾,還是本質?

林長揚/企業內訓培訓師、暢銷作家

你有沒有想過簡報的本質是什麼?

簡報最常見的迷思,就是把「簡報技巧」跟「投影片製作」混為一談。這導致大 多數人在學簡報時,只想要做出好看的投影片,我以前也是如此。

剛開始學習簡報時,我找了圖庫、模仿了許多設計案例,做了自認為很炫的投影 片。雖然實際上臺反應不錯,但開心了一陣子後,我卻覺得哪裡怪怪的:「大家怎麼只對投影片有印象,那簡報內容呢?」

正當煩惱時,我遇到了扁平化設計,大大改變了我對簡報的看法。

很多人覺得扁平化就是放 icon,但這只是其中一種表現形式,就如同投影片只 是簡報的一環。深入了解後,我體悟到扁平化就是:「去除裝飾,展現本質」,把 裝飾性的、複雜的東西通通去除,如實傳達想傳達的內容,才是真正的扁平化。

了解這個道理後,我開始探尋各種事物的本質,我發現簡報的本質就是:人。

很多人覺得簡報要像一場秀:要有很炫的投影片,用音樂帶氣氛,並加上豐富的表情、高低起伏的聲音,要秀出道具,要安排驚奇的橋段等等。這些細節做得好,我相信會有好效果,但是在商業簡報當中,這些都是nice to have。簡報有沒有把人考慮進去,才是重點!如果沒有把人的問題處理,上述細節都只是裝飾, 因為商業簡報最重要的本質是:你對人的了解有多少?

首先要了解自己:你對內容的熟悉度有多少、目標是什麼、是否全盤了解每個數 據等等,這些問題都算好掌控,很多人也做得到,但很多人會疏忽的是:了解觀眾。

對於觀眾,我們必須思考:你有沒有做到預先推銷,也就是實際上場前先訪問大家的意見,把內容改得更好?你知道觀眾喜歡什麼簡報形式嗎,人多人少,節奏快慢?能決定這場簡報結果的人是誰?他們會想問你什麼?把這些跟人有關的問題處理好,投影片、音樂之類的細節才能為你加分。

有些人說:「擁有好的簡報技巧,就能如虎添翼。」

我同意這句話,但這也要你本身是虎才成立。把「人」放進簡報裡,就是你成為猛虎的關鍵。這本《如何幫雞洗澡】不談太多裝飾性的內容,講了許多對人的洞 察,是目前難得一見的簡報書,如果你想如虎添翼,這本書是必備。

最後,請你捫心自問:關於簡報,你學的是裝飾,還是本質?
期許我們在未來的日子,都能走在探索簡報本質的大道上。

第1章:如何幫雞洗澡

「幫雞洗澡並不難,」我對臺下觀眾說,「大家都做得到。假如各位打算帶家裡的雞去參加家禽展,真心建議先幫雞洗個澡,這樣一來雞才能以最佳狀態亮相。只要記得把雞抓好,選用溫和的肥皂,最後再把雞從頭到腳吹乾,別讓牠感冒就可以了。」1973年3月的那一天很冷,當時八歲的我,在青年組織「四健會」(4-H)贊助的一場比賽中發表我人生第一場正式簡報。

評審團聚精會神地聆聽,他們會以簡報的結構和風格作為評鑑標準。最後,評審除了會針對每位參賽者給分之外,也會提供一些指點,比方說哪裡表現不錯,哪些地方可以再加強等等。最出色的簡報可以獲頒藍綬帶,表現一般的簡報則拿到紅綬帶,平均水準以下的簡報則給予白色綬帶。

我一邊指著海報,一邊鉅細靡遺地描述幫雞洗澡的過程。我彎下腰,從臺前桌子的後方拉出一個大塑膠條板箱。

「現在我就來示範幫雞洗澡的每一個步驟。」我繼續說道。我把箱子打開,將手伸進箱子裡。那隻活蹦亂跳的白色萊亨雞(White Leghorn)跑到箱子另一邊,讓我撲了個空。我將上半身探進箱子內,手伸得老長,剛剛好碰到雞。這隻雞立刻緊張兮兮地沿著箱子後方的壁面亂竄,想必對接下來要發生的事情很火大。

養過雞的人就知道,抓雞有正確和錯誤的方法。正確做法是先把雙手放在雞的翅膀上方,然後捉住翅膀輕輕將雞抓起來。雞馬上就會發現牠沒辦法拍動翅膀,過不了幾分鐘,自然就會停止掙扎,冷靜下來,這時你就可以把雞轉過來做檢查,或者像我一樣,幫雞洗個澡。

除此以外的抓雞法都是錯的。無論是抓雞的腳、抓牠尾巴,還是只抓牠其中一隻翅膀,都只會愈搞愈糟而已。一定要先控制兩邊的翅膀,因為雞本來就會擔心自己的安危,所以勢必會瘋狂拍打翅膀,想辦法脫逃。那天我處理的白色萊亨雞就屬於特別容易焦慮激動的品種。

就在我頭手都伸進箱子裡的時候,心中有點擔心簡報,因此很想趕快讓事情上軌道。每位參賽者只有幾分鐘而已,評審對時間又盯得很緊。所以我把手伸向那隻雞,捉住牠白色的尾巴,直接將雞從箱子裡拉出來。結果,一場災難就此引爆。



推薦閱讀